Empezó el año de la mejor manera cuando fue reconocida en la 18º edición de los World Travel Awards con importantes premios. En octubre la empresa también batió sus récords, con 12 reconocimientos en la Ceremonia de los premios dedicada a las Américas y el Caribe. Además, fue reconocida como Consumer Superbrand, como resultado de una encuesta independiente a dos mil consumidores británicos.
Fue un año también de remodelaciones, con mejoras en el Royal Bahamian Spa Resort & Offshore Island (reinauguración de Torre Balmoral), la renovación gastronómica del Sandals Royal Caribbean Resort & Private Island en Montego Bay. Además, Sandals compró su propiedad número 14: LaSource Resort, en Grenada, que se suma a la lista de ofertas en el Caribe.<