La operadora turística realizó un viaje de familiarización a Cayo Santa María, Santa Clara, Varadero y La Habana a fines de septiembre, y a principios de octubre concretó un segundo Fam Tour para visitar en esta oportunidad Cayo Coco, cayo Guillermo, Varadero y La Habana, siempre volando con Cubana de Aviación y con una estadía de 7 días, 6 noches.
Los dieciseis agentes de viajes participantes tuvieron la oportunidad de conocer los hoteles de las cadenas Meliá Cuba e Iberostar. El primer grupo se hospedó en los hoteles Meliá Cayo Santa María, Meliá Varadero y Tryp Habana Libre, mientras que el segundo se alojó en hoteles de la cadena Iberostar, Iberostar Daiquiri, Iberostar Varadero y Parque Central.  
Havanatur realizó una presentacion en el hotel Quinta Avenida para la presentación de su nuevo producto “Prestige”, que consiste en una atención exclusiva y un servicio diferenciado de lujo.
Algunos de los atractivos que pudieron conocer fue Playa Pilar, “La Cueva del Jabalí”, una discoteca natural en una cueva natural con show en vivo, almuerzo en el restaurante el Patio en La capital cubana, y una cena en el Hotel Nacional.
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