La investigación de PhoCusWright disparó resultados puntuales de interés para analizar. Sin embargo, ¿Cuál podría ser la tendencia más importante descubierta? Para este estudio, la respuesta es la mayor cantidad de viajeros que viajan meramente por ocio.
Alrededor del 43% de los viajes realizados el año pasado eran gusto, es decir, no dictados por un evento como una reunión familiar, funerales, bodas, reuniones de clase o cualquier otra razón impuesto para los viajes no comerciales. Ese fue el caso de que sólo el 38% de los viajes de ocio tomadas en 2009.
Como resultado, los proveedores de viajes, así como agentes y otros intermediarios están encontrando más oportunidades para utilizar la tecnología para influir en las decisiones de los consumidores de viajes.

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