El miércoles 8 de julio, de 10 a 12, en la sede de la Cámara Argentina de Turismo (Piedras 383, 7° piso, Ciudad de Buenos Aires), se presentará el Programa de Calidad SIGO, orientado a las necesidades de las empresas argentinas de turismo, las cuales en más del 90% son de tamaño pequeño y mediano.
El Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO) fue presentado en Corrientes a comienzos del
2008, con una excelente recepción por parte de las empresas participantes, luego se extendió por San Juan, Mendoza (3 ediciones), Chaco y actualmente Misiones. El programa es de alcance federal, por lo que se seguirá desarrollando en todo el país.
Además, a partir de la repercusión del mismo se han hecho presentaciones en otros países de Latinoamérica interesados en implementar el modelo.
Los beneficios principales del programa son:
• Comprender la importancia del Servicio para el cuidado del Turista.
• Involucrar al personal desarrollando su sentido de pertenencia.
• Generar ahorros y reducción de costos mediante el control de los procesos claves.
• Dirigir la mirada de la empresa al mercado implementando una cultura de ventas.
• Crear una cultura de calidad generadora de un espíritu de superación y mejora continua.
El Programa posee una duración de 3 meses y esta compuesto de capacitaciones grupales a dictar en la sede de la CAT, y asistencias técnicas personalizadas en las empresas para facilitar la implementación de las técnicas de calidad.
Al término del mismo, las empresas son auditadas y en caso de alcanzar la puntuación mínima requerida reciben el Distintivo SIGO.
La Secretaria de Turismo de la Nación difunde y destaca en todas sus comunicaciones y presentaciones, nacionales e internacionales, a las organizaciones argentinas identificadas con programas oficiales de Calidad tales como el SIGO.
En esta oportunidad, a través de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional (Sepyme), los participantes podrán obtener el reintegro del 100% del costo de los honorarios mediante la modalidad de crédito fiscal.
El trámite de gestoría para la aprobación del beneficio se brindará de modo gratuito a todas las empresas interesadas en conocer si califican como PYMES, y cuya actividad principal se desarrolla en el sector del turismo.
Las empresas interesadas en asistir deberán enviar un correo confirmando su participación a [email protected] o info2@camaraargentinadeturismo