El Catalonia Royal Tulum y el Catalonia Royal Bávaro fueron nombrados por la agencia on-line Expedia.com como dos de los mejores hoteles del mundo, a través de su lista Insiders´ Select de 2012, por la que la web da a conocer a los mejores hoteles disponibles en su página global a partir de las experiencias volcadas por sus clientes. Ambos hoteles recibieron una mención como resort recomendados en sus respectivas regiones México y América Central y Caribe.
En la mencionada lista figuran sólo 650 de los 150 mil hoteles que tiene en total el portal. Según afirman, “Estos establecimientos han sido elegidos por los clientes de Expedia por ofrecer de manera consistente una prestación de servicios de calidad, una experiencia del cliente excepcional y una excelente relación calidad-precio”. Razón por la cual, ganarse un puesto en la lista de Insiders’ Select representa un reconocimiento al compromiso de estos establecimientos con la excelencia en servicio que brindan.
En su página web la cadena ofrece la posibilidad de escoger el hotel, ya sea por el destino al que se va a viajar o temáticos, con opciones como, con playa, urbanos, vacacionales, de pareja, royal, con golf, entre otras, informando cuáles son los eventos próximos a realizarse, espectáculos y capacidad para realizar eventos y reuniones. www.hotel