El mencionado premio es otorgado a un selecto grupo de ejecutivos claves de la compañía que llevan a cabo importantes logros de negocio, en particular cuando los mismos son obtenidos bajo circunstancias adversas o muy exigentes.  Los ganadores de este premio se destacan por  producir resultados superiores a los esperados gracias al manejo de innovación, influencia, conciencia comercial, integridad y liderazgo.
La cadena Harrah’s Entertainment reconoce este año la trayectoria y esfuerzo de Jorge Serna por mantener un alto nivel de servicios a pesar de desafíos locales y globales.
Gary W. Loveman, presidente y director ejecutivo de Harrah’s Entertainment, sumó al premio sus palabras de elogio: “Jorge Serna y su equipo han creado un resort de calidad mundial que ha excedido la meta económica a pesar de grandes desafíos, incluyendo la devaluación del dólar y el aumento de costos del combustible aéreo.  Serna ha fomentado excelentes relaciones con sus socios empresarios y con las autoridades de gobierno, además de dedicar su tiempo y conocimiento a la comunidad local, con especial énfasis en la educación para la que ha desarrollado un equipo, invertido en entrenamiento para empleados y brindado apoyo a través de los programas de responsabi