Desde la compañía informaron que la nueva etapa incluirá más beneficios, contenido ampliado y soporte adicional, con una gama más amplia de opciones y servicios.

Air Canada anunció que con el NDC dará una alternativa competitiva a la distribución heredada, brindando a los agentes acceso al inventario, las tarifas, los servicios auxiliares, la emisión de boletos y los productos digitales.

“Desde agencias independientes locales hasta grandes empresas de gestión de viajes corporativos, nuestros socios comerciales de viajes fueron, son y siempre serán cruciales para el éxito comercial de Air Canada. A medida que continuamos introduciendo nuevos productos y capacidades de gestión de ingresos, nos corresponde a nosotros proporcionar al comercio de viajes una mejor tecnología para que estén bien preparados para el futuro”, dijo Mark Nasr, vicepresidente sénior de productos, marketing y comercio electrónico de Air Canadá.

NDC y la posventa, una complicación para las agencias

AIR CANADA Y LOS PUNTOS MÁS IMPORTANTES DE SU NDC

De acuerdo a lo que explicaron desde la compañía, además de poner a disposición el contenido completo, el programa ofrece una experiencia de compra "eficiente" para productos de tarifas minoristas y la eliminación de notas de débito seleccionadas.

Los precios continuos, así como la adición de Flight Pass, están planificados para 2023. "Los niveles mejorados de servicio y soporte incluyen equipos comerciales y de TI dedicados, monitoreo 24/7 y estado del sistema casi en tiempo real. También están programadas para este año opciones adicionales de

A su vez, comentaron que Air Canada ofrecerá cuatro opciones flexibles para el acceso a NDC: "Cada una diseñada para adaptarse a diferentes modelos comerciales de agencias, que van desde la integración de API y una herramienta gratuita basada en la web, hasta un catálogo cada vez mayor de proveedores de tecnología certificados y una solución basada en GDS".

Otro punto relevante es que introducirán una recuperación de costos de distribución (DCR) para abordar el alto costo de los modelos heredados. "Este DCR se aplicará a todos los boletos emitidos a nivel mundial a través de los canales GDS EDIFACT a partir del 14 de junio de 2023. El DCR no se aplica a las reservas realizadas a través de ninguna de las opciones de conexión NDC de Air Canada, incluido el contenido de origen NDC en una solución GDS, así como a través de Otros canales de reservas directas de Air Canada", detallaron.