Con 25 años de trayectoria, y una verdadera vocación de servicio, Vie Tur hoy se distingue en el mercado. Alberto Crupnicoff, presidente de la empresa, contó las novedades y nos reveló una primicia.

“Ya tenemos toda la programación de diciembre 2010, más enero, febrero y principios de marzo de 2011”, así comenzó a contar las novedades de su empresa, el presidente de Vie Tur, Alberto Crupnicoff quien adelantó: “Vamos a tener una oferta muy importante, sobre todo a Miami y Orlando, que el año pasado ya fue muy exitoso. La ventaja es que el agente de viajes, respetando los vuelos de salida y de regreso, va a poder armar en el medio lo que quiera, más allá de la propuesta básica, es decir, tiene una flexibilidad tal que lo va a poder vender como si fuese un viaje individual, con la hotelería y los servicios que prefiera su pasajero”.
Vie Tur opera los siguientes destinos: Canadá, Estados Unidos, México, Perú, Costa Rica, Puerto Rico, Chile y todo Europa. También   Medio Oriente con Grecia, Turquía, Jordania, Israel, Egipto, Emiratos y Marruecos. Con respecto a éstos últimos Crupnicoff aclaró: “Todos estos destinos son tan fáciles de operar como Miami y Orlando para nosotros porque también los trabajamos hace muchos años. Somos muy sólidos, nuestra oferta es muy amplia y en el último año agregamos aspectos a algunos productos, por ejemplo: poder darle al agente de viajes un apoyo integral en la atención a sus clientes. Para ello hemos hecho convenios para emitir trenes europeos online, y estamos por cerrar convenios con compañías de cruceros. La idea es apoyar la gestión de venta de nuestros clientes.”

Un nuevo elemento más que práctico
Según las palabras de su presidente, Vie Tur “siempre tiene programas de capacitación”. Pero ésa no es la mayor novedad de la empresa, Alberto Crupnicoff adelantó a Mensajero la última incorporación de la página: “Algo muy importante, y que hasta aquí no habíamos hecho, es el lanzamiento público de una nueva herramienta de nuestra página web. Hoy en día la administramos y la utilizamos como un elemento vivo, permanente y actualizado. Ahora, dentro de la página, hay una herramienta que es un buscador de circuitos. En los últimos seis meses ya se estuvo probando para poder detectar cuestiones de implementación de sistemas e informáticos”. Con respecto a la nueva herramienta, Crupnicoff explicó: “Hoy un agente de viajes recibe un cúmulo de información con todos los circuitos que tiene a disposición, y que son imposibles de retener, entonces esto a veces le hace dar respuestas erradas. Nuestra oferta de circuitos debe ser superior a 1300, aproximadamente, de hecho un agente de viajes se puede pasar la vida estudiando pero hay un pequeño problema: todos los años hay cambios y es imposible aprenderlos”. Este sistema es muy complejo y Vie Tur lo desarrolló hace más de un año con una inversión muy importante. Lo bueno es que ahora cualquier persona puede realizar una búsqueda con una palabra o un nombre y el sistema le va a devolver todos los circuitos que comprenda esa exploración.  “El sistema no va a ser público, estará reservado a los agentes de viajes. De esa manera pueden encontrar precios,  imprimir y enviar el itinerario, hacer reservas online y si lo quiere enviar al cliente, a éste le llega con la información de la agencia, como si fuera de su propia producción” explicó Crupnicoff.
Se actualiza todos los días e incluye cruceros y programas aeroterrestres, “las respuestas hasta el momento han sido fantásticas” expresó el presidente de Vie Tur y agregó: “Vamos a hacer alguna presentación aunque de capacitación no requiere mucho ya que es muy fácil de utilizar”. Para concluir, Crupnicoff aclaró que “todo este período ha sido muy bueno, hay muchas expectativas y esperamos el futuro con mucho optimismo”.

VIE TUR
Montevideo 666, Piso 1º, Buenos Aires, Argentina.
Tel: (011) 4374-1500
Fax: (011) 4374-7862
www.vietur.com.ar
Presidente
Dr. Alberto Crupnicoff
info@vietur.com.ar

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