El complejo turístico tiene un promedio de visitantes de 2300 por día, superando ampliamente las expectativas. Comparado con el 2009 este invierno “se presenta totalmente diferente”, aseguró Oscar Borrelli, gerente General del Complejo. Además, aclaró que “si bien en Teleférico Cerro Otto no sufrimos tanto el impacto negativo el año pasado, en esta oportunidad se han conjugado todos los factores para que la gente viaje tranquila, como lo está haciendo, y pueda disfrutar de sus vacaciones”.
Gran parte de los visitantes son extranjeros, principalmente brasileños. “Estamos  contentos porque hay muy buena nieve para disfrutar  en las pistas de trineos o divirtiéndose”.  
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