La inteligencia turística, un paso más en Argentina
El primer Congreso Latinoamericano de Inteligencia Turística confirmó que los destinos participantes buscarán lanzar una red latinoamericana del segmento.
La semana pasada, más precisamente el 15 y el 16 de marzo, en Córdoba se celebró el primer Congreso Latinoamericano de Inteligencia Turística, y en ese contexto, también se desarrolló el segundo encuentro nacional de la Red Argentina de Destinos Turísticos Inteligentes.
En las dos salas principales del Centro de Convenciones Córdoba General Juan B. Bustos, los asistentes formaron parte de las exposiciones y talleres de profesionales destacados provenientes de Bolivia, Chile, Ecuador, Costa Rica, Uruguay, Paraguay, Cuba e islas del Caribe. Incluso, entre las principales participaciones, se destacó la asistencia virtual de Nuno Fazenda, secretario de Estado de Turismo de Portugal; Morena Valdez, ministra de Turismo del Salvador; María José Navas, directora de Competitividad del Ministerio de Turismo de Ecuador; y Enrique Martínez Marín, presidente de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) de España.
El objetivo de este encuentro fue analizar y determinar acciones que permitan diseñar el turismo del futuro. Entre las principales conclusiones que se sacaron a partir de esta cita, se puede destacar el hecho de la suscripción a un acta de intención entre los destinos extranjeros participantes para lanzar una red latinoamericana de inteligencia turística. Asimismo, adhirieron las provincias de Chaco y Neuquén, junto con la Red Neuquina de Inteligencia Turística.
Por otra parte, se entregaron cinco reconocimientos a los destinos que implementaron experiencias destacadas:
- Tunuyán: centro de Información Turística Inteligente (CITI).
- Rosario: sistema de códigos QR para la accesibilidad a la información turística de personas con discapacidad auditiva.
- Villa Gesell: aplicación del modelo de Business Intelligence de Estadísticas de Turismo a nivel local.
- Ciudad de Córdoba: programa de Formación Virtual Anfitriones Turísticos Registrados.
- Esperanza: recorrido histórico-cultural autoguiado en realidad aumentada.
Vale resaltar que la Red Argentina de Destinos Turísticos Inteligentes está conformada por más de 230 municipios turísticos y cinco provincias que intercambian conocimientos, experiencias y proyectos innovadores, con la participación del sector público, privado y demás referentes. Asimismo, se proponen mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y la experiencia de sus visitantes.
