FEDERICO ROSSI
Rossi viajes y turismo
“Es algo que realmente nos interesa. Me parece que tienen una gran utilidad”

“La empresa tiene muchos años, veintinueve años, para ser más exactos, y ya hay algunas cosas que las pasamos de largo porque ya estamos capacitados pero si es algo que realmente nos interesa, sí, me sirve. A veces se complica un poco por los tiempos o las distancias porque estamos ubicados en Martinez y se hacen en el centro de la Capital.
Me parece que a veces tienen una gran utilidad.
En general son interesantes: Hace un tiempo, por ejemplo, participamos de un seminario sobre Rusia que nos sirvió para
capacitarnos sobre nuevos destinos que van apareciendo.
Siempre viene bien refrescar conocimientos o enterarse lo que está ofreciendo como nuevo el mismo destino. Para también
poder asesorar mejor al pasajero”.

MIRTA JORDÁN
Vía Paraíso
“No veo que estén acordes con la realidad. Además son sólo para afiliados”

“Nosotros asistimos a capacitaciones sobre nuevos destinos que hacen algunos mayoristas o en las facultades, como la Universidad de Palermo o la Universidad de Belgrano. Estas últimas son sobre turismo en general, sobre marketing.
La utilidad que más se destaca de estas capacitaciones es la actualización que se obtiene de ellas. La última capacitación
a la que asistí fue una que organizó una consultora sobre marketing en turismo y eso se aplica al trabajo diario. Pero
esto es todo organizado por privados, no asistimos a las organizadas por las asociaciones de viajantes; no veo que estos
cursos estén acordes con la realidad. La verdad que nunca recibí un temario que me resulte interesante y además son
sólo para afiliados con lo cual se hace muy cerrado”.

HÉCTOR D. POMPA DOMINIQUE Y LAURA YANELLI
Guajira
“Acompañamos con todas nuestras energías a la capacitación que esgrime Aviabue”

“Nosotros participamos en casi todos los cursos que se programan en Aviabue. En Guajira, la capacitación constituye la herramienta fundamental para salir al futuro. Tener conocimiento nos capacita para ser competitivos, para dar un mejor servicio, para ser más eficientes y, por supuesto, ganar más dinero. Por eso acompañamos con todas nuestras energías a la capacitación que hace dos o tres años esgrime la Aviabue como uno de sus principales logros. Aquí no hay espacio para el que no quiere superarse. Contamos con licenciados en turismo, ingenieros, una licenciada en lenguas inglesas, un
licenciado en publicidad, una guía de turismo y un diseñador de imagen y sonido. Cuatro de nuestro empleados han hecho la diplomatura en gestión en la Universidad de Morón. Hoy hemos apostado todo el crecimiento de nuestra empresa al conocimiento. Hay que tener muy en cuenta que capacitación no es solamente hacer un curso, también es cómo dentro de una empresa los mismos trabajadores se autocapacitan y transmiten el conocimiento”.


ALBERTO CRUPNICOFF
Vie Tur
“La sensación es que la Asociación adopta el criterio de invertir en capacitación”

“Notamos en los últimos tiempos una actitud muy positiva de Aviabue en el área de capacitación. Y, en ese sentido creo que hubo un avance muy importante con cosas concretas que en muchos casos eran beneficios directos para las agencias, cuestiones que tuvieron que ver con temas vinculados a aspectos contables e impositivos, con la financiación de proyectos de inversión tecnológica.
Todo ese tipo de capacitaciones me parecieron valiosas porque apuntan a resolver cuestiones que son necesidades de las agencias.
Me parece que hay un vuelco favorable de la política. Nosotros asistimos a unas cuantas y, en general, fueron muy favorables las opiniones.
La sensación es que la Asociación adopta el criterio de invertir en la capacitación de los agentes de viajes. Hoy nadie puede pensar que en la sociedad moderna se puede prosperar improvisando. Todo lo que tiene que ver con adquisición de herramientas es fundamental.
Yo creo que Aviabue tiene una función desde el punto de vista gremial empresario que tiene que velar por eso”.

ENCUESTA MENSAJEROWEB.COM.AR
¿Participa usted de los cursos de capacitación de las asociaciones empresarias?

Frente a la pregunta, las opiniones se mantuvieron divididas entre los lectores de www.mensajeroweb.com.ar.
Si bien nadie puede negar que la capacitación es fundamental en los tiempo que corren, la mitad de los usuarios que participaron de la consulta optaron por ubicar su respuesta, sobre la manera de involucrarse con los ofertas de capacitación
de las asociaciones empresarias, bajo el item “muy esporádicamente”.
Otros agentes con los que pudo hablar Mensajero destacaron a la falta de tiempo como uno de los motivos que perjudica
su asistencia a estos cursos. Pero la renovación permanente de conocimiento fue destacada por la totalidad de los entrevistados como vital para el desarrollo de la actividad y la posibilidad de brindar un servicio cada vez mej