Cuba es un destino que brinda diferentes experiencias para estos mercados. Con esto, la operadora cubana Enjoy Travel Group ha dejado en claro un fuerte crecimiento en cuanto a sus propuestas y ofertas. Promovere, empresa argentina que lo representa a Enjoy Travel al operador receptivo en el Cono Sur, explicó cuales fueron las principales claves que han tenido en este último tiempo. 

Por un lado, lo que se ha destacado es la profesionalidad y su amplia oferta de productos en diferentes destinos, dentro de las cuales se han destacado la operación de Enjoy Cuba, Enjoy Dominicana, Enjoy México y Enjoy Europa. Otros de los puntos claves es la experiencia al servicio del agente de viaje, teniendo entre otras cosas, un servicio de 24 horas para los agentes y pasajeros. 

Enjoy Travel Group estuvo presente en la Feria Internacional de Turismo 2024.
Enjoy Travel Group estuvo presente en la Feria Internacional de Turismo 2024.

Esto hace referencia a la base del crecimiento del receptivo es la confianza generada por el equipo, siendo, entre otras cosas, un sinónimo de tranquilidad para ambas partes. Con un equipo dedicado, producto a medida como así también combinados tradicionales, los receptivos de la compañía generan una solución práctica para los operadores. Incluso, Andrea Tosi, responsable de comunicación, dio detalles al respecto. 

“Uno de nuestros grandes diferenciales es el servicio, somos considerados proveedor excelso entre los operadores más exigentes del mercado gracias a nuestra respuesta always on y a la resolución de pedidos por parte de los agentes de viajes", manifestó Tosi sobre lo que brinda el operador a las dos partes. 

Plataforma B2B y capacitación constante, dos claves fuertes de Enjoy Travel

Enjoy PRO es la plataforma en la cual los operadores pueden acceder a toda la oferta del
receptivo que por ejemplo en el caso de Cuba es de traslados, actividades, hotelería, alquiler
de casas, alquiler de autos e inclusive vuelos multidestinos. “Sabemos que la autogestión es indispensable, y nuestra plataforma sin dudas logra ser el aliado ideal en la venta”, explicó Tosi al respecto. 

Profesionalidad y amplia oferta de productos, experiencia al servicio del agente, plataforma B2B y capacitación constante, los puntos fuertes de Enjoy Travel Group.
Profesionalidad y amplia oferta de productos, experiencia al servicio del agente, plataforma B2B y capacitación constante, los puntos fuertes de Enjoy Travel Group.

Por su parte, la formación a profesionales también fue un punto que Enjoy Travel hizo énfasis y creció durante en el último tiempo. "El receptivo en lo que va del año a capacitado a más de 500 agentes de viajes, estando presente además en las principales ferias y congresos del sector demostrando que son un verdadero aliado", cerró.