Travel Smart
Bajo este marco, destaca Travel Smart, un nuevo concepto en asistencia al viajero. Sobre esta innovación, expresó: “Travel Smart, incentiva el viaje inteligente, y dado a los tiempos que corren necesitamos ser más eficientes con nuestro tiempo, no importa si viajamos por placer o por negocios, por esta razón lanzamos una nueva aplicación móvil, que hasta hace unos días solo estaba disponible para clientes corporativos, y hoy está abierto a todos los clientes de ASSIST CARD”. Y enfatizó que:“todos tienen acceso gratis a este aplicativo móvil, que además de brindar los servicios típicos de asistencia médica, de equipaje, y en caso de extravío de documentos, lo que hace es otorgar más información a los clientes, antes y durante el desarrollo del viaje, brindando así mayor eficacia y maximizando los tiempos”.
“Hicimos una encuesta durante estos días en la FIT, entrevistamos a 500 agentes de viajes que estuvieron dando vueltas, y les preguntamos cuántos de ellos viajan con su teléfono celular, el 90% lo hace de esta forma, y de ellos, el 75%, activa su teléfono a través de roaming, lo que nos da la pauta de que estamos en el momento justo para lanzar este aplicativo”, informó Keglevich.
Un nuevo concepto
La aplicación permite: solicitar asistencia médica de manera inmediata, a través del chat o con un “touch” sobre el teléfono de la central geolocalizada por el sistema. Ante cualquier inquietud o eventualidad durante el viaje, el cliente podrá chatear con especialistas en asistencia, ahorrando tiempo y dinero. Podrá entre otras cosas, rastrear su equipaje en caso de extravío o demora, mantenerse actualizado con las noticias más relevantes del país en el que se encuentra, informarse sobre entretenimientos cercanos a su ubicación, tecnología de geolocalización, verificar las condiciones meteorológicas y locales de todo el mundo, y la actualización constante sobre los distintos tipos cambiarios y cotizaciones.
Al respecto y para finalizar, la CEO de ASSIST CARD, expresó: “Consideramos que estamos creando un nuevo concepto en la manera de viajar, totalmente gratis y para todo el mundo, la verdad estamos revolucionando el mercado”.
La aplicación funciona bajo los sistemas operativos Android, iOS, y Windows Mobile. De esta forma, la compatibilidad de la misma facilita las posibilidades de extensión entre los dispositivos móviles.
Cabe destacar que esta fue una de las novedades que se estuvieron presentando a la prensa durante la Feria Internacional de Turismo recientemente terminada. En esta línea, vale aclarar que Alexia Keglevich estuvo a disposición de todo su staff, a los cuales también habló en grupo en el stand. La innovación es política de la compañía, según la propia CEO.
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