La aerolínea lanzó una función de reserva que avisa en qué asientos hay niños en un vuelo.

A partir de esta nueva funcionalidad, que solo está disponible al reservar por canales directos, Japan Airlines muestra el ícono de un niño en el gráfico del avión cuando el viajero es menor de dos años, aunque no muestra si hay un cambio de última hora en el tipo de aeronave.

Esta medida se debe a que algunos viajeros se muestran molestos al sentarse cerca de un bebé. Los niños lloran y se quejan, despertando el enojo de los adultos. Entonces, la compañía aérea ensayó una solución para mediar entre ambas partes: informar sobre la presencia de niños y bebés para que, en la medida de lo posible, aquellos pasajeros a los que nos les gusten los niños también puedan viajar cómodamente.