La Asociación Chilena de Empresas de Turismo, ACHET, indicó  que esta industria realiza sus mayores esfuerzos para ofrecer todas las facilidades a los viajeros internacionales y a los chilenos que han debido permanecer más tiempo en Chile y en otros países debido a los daños causados por el terremoto que afectó a la zona centro sur del país el 27 de febrero pasado.  
Con el fin de coordinar en forma óptima los esfuerzos del sector público y privado para resolver situaciones contingentes, así como para definir una estrategia que permitiría responder efectiva y eficientemente a las consecuencias que el terremoto pudiera ocasionar al turismo nacional, la industria evalúa la formación de un Comité de Emergencia, el cual sería liderado por las máximas autoridades del turismo nacional y de los gremios del sector.
Según informó  ACHET, sus operadores y agentes de viajes asociados a nivel nacional están brindando la máxima colaboración a sus clientes pese a las dificultades en los sistemas de comunicaciones, la interrupción en la normal operación de vuelos aéreos y en el transporte terrestre en algunos puntos de la zona centro sur del país. La Asociación precisó también que en la zona norte y la Patagonia austral de Chile, zonas no afectadas por el terremoto, la industria turística opera con normalidad.
Según explicó  Lorena Arriagada, secretaria general de ACHET ‘en estas ocasiones se trata de ser lo más diligente posible, considerando las sugerencias e indicaciones de carácter oficial entregadas acorde el panorama general que se registra en una parte del país, producto de los efectos ocasionados por un fenómeno natural que ha golpeado al país’.
Pese a lo anterior, la Asociación que representa al 90% de la cadena de comercialización de viajes del país, confía que con el esfuerzo del sector turístico nacional y el apoyo de la industria internacional, Chile recuperará la normalidad en la actividad turística en un breve plazo. Asimismo, ACHET hizo un llamado a la buena voluntad y comprensión de pasajeros y turistas en estas circunstancias ocasionadas por un fenómeno n