La aerolínea fue seleccionada en los Skytrax World Airline Awards, conocidos como los "Óscar de la industria aérea" y de la que participan 20 millones de pasajeros. 

JetSmart Airlines fue galardonada como la mejor  low cost de Sudamérica en los Skytrax World Airline Awards, conocidos como los "Óscar de la industria aérea". Estos premios se basan en una encuesta abierta a más de 20 millones de pasajeros y los resultados se presentaron en el Paris Air Show.

Al respecto, Víctor Mejía, CCO de la aerolínea, fue el encargado de recibir el premio en nombre del equipo y expresó su gratitud. "Estamos muy contentos y agradecidos de recibir este reconocimiento, que refleja el arduo trabajo y esfuerzo de todos los colaboradores de la aerolínea", aseguró el ejecutivo.

A su vez, remarcó que ser elegidos como la mejor aerolínea low cost de Sudamérica es un honor, especialmente cuando es una distinción otorgada por los pasajeros de todo el mundo: "También estamos orgullosos de estar nominados en varias categorías, incluso a nivel mundial".

La encuesta de satisfacción en la que participaron clientes de más de 100 nacionalidades tuvo lugar entre septiembre de 2022 y mayo de 2023. Los resultados finales se basaron en las respuestas de más de 20,23 millones de participantes y se contó con la participación de más de 325 aerolíneas.

LA PRESENCIA DE JETSMART EN EL MUNDO

En el ranking, se posiciona en el tercer lugar entre todas las aerolíneas de Sudamérica, tanto tradicionales como de bajo costo. Además, a nivel mundial, ocupa el puesto 17 en la categoría low cost, siendo la mejor aerolínea de Sudamérica en esta categoría. También obtuvo el octavo lugar en el ranking de aerolíneas que más progresaron en comparación con el año anterior.

 La aerolínea ha sido reconocida con dos premios Skytrax como la mejor aerolínea low cost en 2021 y 2023, además de obtener dos años consecutivos el primer lugar en el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes en Chile, en la categoría Líneas Aéreas, otorgado por la organización sin fines de lucro Procalidad.

JetSMART forma parte del portafolio de aerolíneas del fondo de inversión estadounidense Indigo Partners, que también incluye a Frontier en Estados Unidos, WizzAir en Europa, Volaris en México, Lynx en Canadá y Cebu Pacific en Asia.