TAM Líneas Aéreas ofrece un servicio de Duty Free en sus vuelos internacionales de larga distancia ( Europa y Estados Unidos) desde el 22 de marzo. El catálogo, proporcionado por la empresa DFW, con sede en Miami,  ofrece productos exclusivos y ofertas especiales para los clientes de la compañía. Entre los artículos disponibles se encuentran bebidas y dulces, accesorios de viaje, joyas y relojes, perfumes y cosméticos. Los vuelos desde San Pablo a Buenos Aires (Argentina) realizados por la aeronave A330 y a Santiago (Chile) con el Boeing 777 también disponen del servicio.
Para otros vuelos internacionales de TAM, operados con otro tipo de aeronaves, con destino a Buenos Aires (Argentina), Santiago (Chile), Montevideo (Uruguay), Caracas (Venezuela), Lima (Perú) y también en el viaje Manaos-Miami (EUA), el Duty Free a bordo estará disponible próximamente.
Duty Free a bordo, es un catálogo ofrecido por los comisarios de abordo a los pasajeros durante el vuelo y el pago se puede hacer en dólares o tarjeta de crédito internacional y el producto se entrega en el momento. En el caso de las bebidas, como sucede con las compras en el Duty Free en tierra, no está permitido el consumo a bordo. Todas las compras se encuentran bajo una cuota individual establecida por la IRS de U$S 500 por pasajero.
La oferta de productos Duty Free a bordo es parte del compromiso de TAM de ofrecer siempre un mejor servicio a sus clientes. La excelencia en servicios es uno de los tres pilares de actuación de la compañía, junto con la de gestión técnico-operacional.