La aerolínea Finnair ha lanzado un nuevo servicio dirigido a todos sus pasajeros usuarios de teléfonos móviles para facilitar todas las gestiones e informaciones previas al vuelo.
Además, se ofrecen consejos actualizados en tiempo real en función de cada destino e información sobre las etapas de cada viaje, detalles de más de 50 destinos de Finnair y mapas de más de 40 aeropuertos en los que opera la compañía.
Anssi Komulainen, vicepresidente de atención al cliente de Finnair, explica que ‘Finnair siempre ha sido pionera en el desarrollo y la utilización de servicios electrónicos. Queremos ofrecer facilidades cada vez más flexibles y diversas, lo que también hará que podamos acceder a un mayor número de clientes’.
El servicio móvil funciona en 14 idiomas distintos en 36 países con más de 3.000 modelos de teléfonos móviles diferentes y está disponible para todos los pasajeros, independientemente de si viajan en clase turista o en clase business. El objetivo de Finnair es seguir ampliando las prestaciones a través del móvil, como parte de su estrategia de la mejora del servicio.
Actualmente, Finnair vuela a diario desde Madrid y Barcelona, vía Helsinki, a nueve destinos en Asia: Pekín, Shanghai, Hong Kong, Tokyo, Osaka, Nagoya, Delhi, Bangkok y Seúl. A partir de mayo de 2011, también abrirá una nueva ruta