Tucano Tours coronado como mejor consolidador de pasajes aéreos
En contacto con Mensajero, Carlos Alonso, presidente de la empresa, manifestó sus sensaciones por el premio e incentivó a fortalecer la implementación de tecnologías.
La gala de los Premios Bitácora 2023 fue una noche de oro para Tucano Tours, ya que fue la compañía más votada en dos ternas: Mejor Operador Mayorista Nacional y Mejor Consolidador de Pasajes Aéreos.
De esta manera, Carlos Alonso expresó: “Nosotros estamos siempre al servicio del agente de viajes. La consolidación es un tema muy complejo, no se trata solo de emitir un pasaje aéreo, sino que hay una posventa, una revisión, un departamento de VSP atrás, un seguimiento, una devolución y una cuenta corriente”.
A su vez, explicó cuál fue la clava para obtener el premio: “Siempre estamos pensando en la tecnología, lo que más necesita un profesional. En septiembre de 2012 fuimos los primeros en desarrollar la emisión automatizada y a los primeros a los que se lo brindamos es a los agentes de viajes”.
Además, el presidente de Tucano Tours sumó: “Tuvimos un año muy bueno en lo que refiere a la tecnología. Si bien a nacionalmente, en todo el país, nos queda un camino largo por recorrer, estamos muy avanzados a nivel expeditivo”.
Por último, Alonso reconoció: “La verdad que trabajar con 2600 agencias de viajes en todo el país es un orgullo. Lo hacemos con todo el amor que le tenemos a la profesión. Si bien nos encanta recibir este premio, no nos sorprende porque estamos todo el año pensando en brindar lo mejor para nuestros clientes.”