Tomás Novick, Tripnow

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importantes son para su empresa?
Sí utilizamos y creemos que son cada vez más importantes como herramientas porque el mundo avanza y junto a eso, las formas de comunicarse. Usamos más Facebook que Twitter, pero twitter lo estamos utilizando cada vez más.

¿Promocionan destinos, ofertas o simplemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde los portales?
No, nunca usamos los portales para interactuar, sólo para mostrar contenido sobre viajes y destinos y para realizar ofertas. Es el medio para hacerles llegar lo que ofrecemos. Para despejar dudas, hay otras áreas.

¿Considera que las redes sociales pueden funcionar como decisor de viajes y se útiles para vender turismo?
Las redes sociales ayudan mucho para concretar las ventas. Facebook es el canal ideal para nosotros, porque mucha gente llega a nosotros a través de él, y con Twitter, cada vez más,  pero no creo que sean decisivos.

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Gabriela Armoza, Armotour
¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importantes son para su empresa?
Sí, utilizamos redes sociales como Facebook y twitter. Para nosotros como empresa de turismo, no es tan importante el uso de redes sociales, pero entiendo que para otras empresas sí, y lo es cada vez más.

¿Promocionan destinos, ofertas o simplemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde los portales?
Utilizamos las redes sociales únicamente para promocionar ofertas y destinos, nunca o rara vez para interactuar con los clientes. Pero más que nada nos basamos en las promociones para hacérselas llegar a los clientes por este medio.

¿Considera que las redes sociales pueden funcionar como decisor de viajes y se útiles para vender turismo?
Pese a que para nosotros no es tan importante, creo que es una herramienta de suma importancia para vender y son un gran decisor en cuanto a viajes. Nunca está de más buscar otros campos para ofrecerles a los clientes un buen servicio y que a su vez, eso nos aporte a nosotros.

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Lucía Russo, Asatej Caballito

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importantes son para su empresa?
Sí, usamos constantemente las redes sociales. Para nosotros son muy importantes porque publicamos promociones además de destinos. Es un gran espacio para comunicar y son herramientas muy adecuadas para promocionar esta actividad.

¿Promocionan destinos, ofertas o simplemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde estos portales?
Promocionamos destinos y ofertas, y también interactuamos pero sobre todo promocionamos destinos a través de fotos. Principalmente es un medio para acercarnos a los clientes.

¿Considera que las redes sociales pueden funcionar como decisor de viajes y se útiles para vender turismo?
Para nosotros es indispensable, de mucha importancia, es un canal muy útil para concretar ventas y a su vez poder llegar a nuevos clientes y para ellos es mucho más cómodo. Son medios que están siempre a disposición y de los clientes.

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