“La mayoría de los referentes de la hotelería mundial reunidos en Ginebra expresaron preocupación por la sensible disminución de la rentabilidad en los negocios, con la salvedad de los representantes de Alemania, Países Escandinavos, Asia y Oceanía”, expresó Jordi Busquets, y agregó que, durante el encuentro, se analizaron distintas propuestas e iniciativas. 
Por ejemplo, se decidió impulsar la creación de un Sistema Integral Digital para la comercialización de hoteles, denominado “Booking.hotel”. Para avanzar con esta herramienta, se conformó un Comité, integrado por el representante de FEHGRA. A su vez se consideró la propuesta integral que permite a los hoteles reducir sus fugas de gestión en materia de agua, luz y gas mediante un software, que estará disponible en castellano.
 Por otra parte, en la reunión realizada el pasado 30 de marzo se solicitó a Jordi Busquets supervisar la organización del próximo Congreso Anual de la IH&RA, que se llevará a cabo en enero de 2013 en Lima, Perú. La próxima reunión del Board de la institución se realizará en Washington, EE.UU.
Cada vez más posicionada mundialmente y con la suma constante de nuevos asociados, en la reunión se aprobó la incorporación de 15 nuevos socios, entre asociaciones nacionales y cadenas. La entidad global representa a alrededor de 200.000 hoteles y 6 millones de restaurantes, y está reconocida por las Naciones Unidas.