Curso de Introducción a la Calidad
El mismo fue organizado por la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación (MINTUR).
Cabe destacar que el Director Nacional de Gestión de Calidad Turística, Dr. Gonzalo CASANOVA FERRO hizo la apertura del curso, dando unas palabras de bienvenida a los participantes, además destacó la importancia de sumarse y apostar a la cultura de la mejora continua.
El curso estuvo a cargo de la Coordinadora de Directrices para Turismo Familiar y Referente del MINTUR, Lic. Silvina ESTEVEZ y del consultor Mg. Mauro BELTRAMI.
Se expusieron temáticas como la presentación del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) con sus diversos programas y niveles, así como los procesos de certificación de las normas de calidad.
Se prevé que el curso se continúe dictando durante el año en diferentes instituciones con el objeto de que el público objetivo, o sea todos los actores que conforman la cadena de valor del sector turístico, profundicen y asienten los conocimientos