Esta nueva experiencia representa sin dudas uno de los mayores retos para la compañía de cara a su proceso de globalización.
Universal Assistance tiene muchas expectativas puestas en este mercado. Filipinas es un país con más de 102 millones de habitantes, muchos de los cuales suelen viajar por razones de trabajo a diferentes partes del mundo. Sin embargo, el crecimiento constante de su economía también da origen a un segmento de viajeros de lujo y de negocios considerable, en una sociedad donde el sector servicios genera más de la mitad del PBI.