Este hotel único en su tipo es ideal para el viajero sofisticado, cuenta con 448 lujosas habitaciones que cuentan en su mayoría con vista al mar, además piscinas exteriores semiprivadas en todas las habitaciones del primer piso y tinas de hidromasaje dobles externas en las habitaciones restantes, un mini bar que es surtido a preferencia del huésped con lo esencial para preparar sus propios cocteles. Con 3 albercas, un centro de bienestar con el mejor equipamiento, un spa con 18 cabinas de lujo, 5 restaurantes gourmet de clase mundial con distintos estilos de cocina, seis bares y áreas lounge que incluyen un bar de habanos y dos bares en alberca. Las experiencias de los huéspedes incluirán la posibilidad de comprar obras de arte de artistas locales que estarán tanto en la habitación como expuestas a lo largo del hotel y la distintiva barra de belleza Esencia localizada en el centro de bienestar Esencia, dónde los
huéspedes podrán personalizar sus amenidades de baño hechas con ingredientes locales. La oferta de alimentos y bebida se enfocará en la creatividad de los talentos culinarios emergentes, incluyendo un restaurante que cambiará de concepto y chef ejecutivo cada año. Adicional a esto, UNICO 20º87º Hotel Riviera Maya será sede de eventos experienciales y bodas que recibirá con su salón de 1,077 m 2 , dos áreas de descanso y espacios para eventos en exteriores. Apostando por una actitud de «no necesitar itinerario», las actividades espontáneas llamadas pop-up incluirán desde una degustación de mezcal, preparación de cócteles dirigidas por el Mixólogo de la casa, cerveza artesanal al aire libre, competencias de artes y atardeceres acústicos.
Partiendo del tradicional todo incluido, la experiencia del huésped incluirá alimentos y bebidas cuidadosamente seleccionados, originales tratamientos de spa, excursiones y tours, golf ilimitado y mucho más.
Adoptando la cultura contemporánea de la zona, este todo incluido aspiracional permite a los viajeros una experiencia real y sin filtros disfrutando al máximo del lujo relajado y de su concepto de anfitrión, que reemplaza al tradicional servicio de mayordomo. UNICO20º87º Hotel Riviera Maya anima a sus huéspedes a disfrutar verdaderamente y dejarse llevar por la experiencia a través de las exclusivas excursiones privadas, así como explorar los rincones menos conocidos de la zona, acompañados de sus anfitriones en los restaurantes y bares preferidos de los creadores de tendencias locales. Las actividades culturales dentro del hotel incluyen clases de cocina por parte de reconocidos chefs y otras actividades que cultivan ese
sentido de espontaneidad y aventura de los huéspedes.