Ticket Ya organizó un viaje de familiarización junto con Tam Linhas Aéreas con destino a Brasil. El viaje se realizó en el marco del continuo plan de capacitación, formación y expansión dentro del mercado argentino, que viene realizando la empresa.
El Fam Tour se realizó desde el 30 de mayo hasta el 4 de junio y en esta oportunidad se visitaron las ciudades de Salvador de Bahía, Praia do Forte y San Pablo. Los agentes se alojaron en exclusivos establecimientos hoteleros entre ellos el Hotel Tivoli Eco Resort de Praia, Hotel Iberostar Praia do Forte y Hotel Tivoli San Pablo.
Además pudieron hacer una inspección a los Hoteles Fasano y Novotel Morumbi en San Pablo. donde fueron agasajados con exquisitas degustaciones gastronómicas, como una manera de conservar el perfil de alta gama que era el objetivo que perseguía el fam tour.
El grupo de agentes estuvo integrado por Norma Rigal, Claudio Juárez; Oscar Ruggiero, Carolina Mariotti, Mariana Petric, Camila Shade, Cynthia Marchant Jiménez; Natalia Montiel,  Mariela Lunardelli y Pía Pasqualini. Por parte de TAM Airlines fue como acompañante Eugenia Zazzeron y como team conductor de este incentivo fue Patricia Díaz de Ticket Ya.
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