El establecimiento hotelero de cuatro estrellas superior Romantik Seehotel Jaegerwirt, en Austria, sufrió un ataque de hackers a su sistema de llaves magnéticas. El mismo afectó al programa con el que tramitan las reservas, emiten las facturas y sincronizan las llaves electrónicas que son usadas por los huéspedes para acceder a sus habitaciones. Los hackers solicitaron el pago de un “rescate” de 1.500 euros en bitcoins (por la dificultad de rastrear la transacción) a cambio de liberar el sistema. Finalmente, tras haber intentado hablar con las autoridades policiales que, según explicaron desde el hotel “sólo nos dijeron que estaban tratando de hallar a los responsables y que no éramos la primera empresa en sufrir un ataque de estas características”, finalmente la suma fue depositada.
El hotel, situado en la localidad austríaca de Turrach es considerado uno de los más lujosos de Europa, pero no pudo escapar de las garras de los hackers y todo fue debido a la enorme dependencia que se tiene hoy en día con la tecnología. Aunque en un primer momento se dio a conocer que los clientes se habían quedado encerrados en las habitaciones, el dueño del hotel llevó tranquilidad a los turistas y explicó que no ocurrió tal cosa, ya que el sistema de las puertas es una red interna distinta al de las gestiones de reservas y programación de las llaves. Christoph Brandstätter, director general del establecimiento, confirmó que “el único problema fue que no podíamos programar las tarjetas para los invitados que se registraran el mismo día” y aclaró que en el momento en el que los piratas informáticos obtuvieron el dinero desbloquearon el sistema de registro de claves y las computadoras para que todo volviera a la normalidad, aunque desde la administración del hotel creen que se instaló una “puerta trasera” para poder atacar de nuevo.  Por este motivo, los propietarios de este centro turístico, que ya tiene 111 años de antigüedad, tomaron la decisión de volver a las tradicionales llaves físicas y eliminar el sistema de “keycards”. 
El cambio será realizado en la próxima tanda de obras de refacción.