No obstante, señaló que las medidas punitivas de Sabre van en contra de la aerolínea y sus clientes. Dijo que las acciones de la empresa tecnológica son “discriminatorias y claramente incompatibles tanto con sus obligaciones contractuales y su objetivo declarado de garantizar una total transparencia en beneficio de los consumidores y las agencias de viajes”. Asimismo, sostuvo que dichas medidas sólo sirven para proteger la posición de Sabre en el mercado y tratar de forzar a las compañías aéreas y agencias de viajes de depender exclusivamente de sus sistemas, “que sólo conducen a tarifas más altas y menos opciones para los consumidores”.
Finalmente, AA recalcó su compromiso de trabajar con todos los canales de distribución, incluidas las agencias de viajes tradicionales, agencias de viajes online y sistemas de distribución global.