A través de un comunicado, la compañía estadonidense informó que sus pasajeros podrán efectuar sus reservas con el título de "Mx" (género no binario), además de los tradicionales "Mr" (Sr) para los hombres y "Ms" (Sra) para las mujeres.  Además, los pasajeros podrán identificar su género como "hombre", "mujer", "no revelado" o "no especificado".

“United está decidido a liderar la industria en la inclusión de personas LGBT, y estamos orgullosos de ser la primera aerolínea de los Estados Unidos en ofrecer estas opciones de reserva inclusivas para nuestros clientes”, declaró Toby Enqvist, director de clientes en la aerolínea.

Esta medida se lleva a cabo luego de que Airlines for America y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional aprobaron una norma internacional para pasajeros no binarios que comenzará a regir a partir del 1 de junio de 2019, aunque su implementación depende de cada operador.