Con la participación de más de 220 ejecutivos, junto a unos “cracks” argentinos, se desarrolló un encuentro único entre proveedores y agentes de viajes. Con el Royal Decameron Beach Resort, Golf, Spa & Casino como escenario hubo presentaciones, ejercicios y juegos, con una amplia participación. Pero sin duda alguna, lo más destacable fueron los mensajes que transmitieron estos “grandes” como Adrián Guerra, campeón mundial de magia, Alfredo Barragán, expedicionario  de la  Atlantis y Cachito Vigil, entrenador de hockey a través de su experiencia de vida.
Con el apoyo de Copa, la Autoridad de Turismo de Panamá y Universal Assistance, el Pool Copa Vacations conformado por siete operadores argentinos: Delfos, Eves, Logan,  Siga, Solways, Tower Travel y  Top Dest, logró, una vez más asombrar con su creatividad y organización.

El CEO en primera persona
Durante una de las cenas del grupo se hizo presente el CEO de COPA Airlines, Pedro O. Heilbron, quien se refirió entre otros tema al premio recibido por Mejor atención a bordo y Mejor atención en el aeropuerto para Caribe y Centroamérica, “Nos pusimos bien contentos. Gracias a que trabajamos duro para hacer las cosas bien. Nosotros encuestamos a los pasajeros de forma electrónica después de sus vuelos, medimos todo lo que nos dicen y actuamos en base eso. Entonces verlo reconocido por un premio como Skytrax es algo bien agradable, porque es la culminación de todo este trabajo” enfatizó Heilbron.
“Este año no hemos crecido tanto en nuevos destinos sino que hemos incrementado nuestras frecuencias. Como tenemos seis bancos de conexión tenemos la posibilidad de poner frecuencias a lo largo del día, y al agregar frecuencias en distintos bancos mejoramos en algunos destinos la conectividad. Además le hemos dado más asientos a los destinos que más lo necesitan, por ejemplo Cancún. Y estamos agregando un vuelo adicional a fin de año. Hace poco teníamos cuatro vuelos diarios y vamos a cerrar el año con seis vuelos diarios. Igual con Punta Cana, con Orlando y otros destinos del Caribe”, comentó.

Boston y Tampa
En cuanto a las nuevas rutas a Boston y Tampa; Boston ha funcionado muy bien. “Somos el único vuelo sin escalas entre Boston y Latinoamérica, que es difícil de imaginar. Una ciudad que es la cuna de la educación en Estados Unidos, uno de los principales centros financieros y tecnología, no estaba conectado. Y para ellos ha sido tan importante que han celebrado el vuelo de una forma nunca antes vista por nosotros. El Boston Globe cada día tiene una noticia nueva sobre el vuelo, por lo menos al inicio” dijo.   

El valor del Pool
Desde el primer día que conocí al pool me explicaron como funcionaba no me he podido olvidar de el porque es algo bien impresionante y bien meritorio en un mundo donde lo que prima es la competencia y no el trabajo en equipo se puede ver que trabajando juntos puede haber más para todos. Que este grupo de mayoristas de Argentina puedan trabajar como Pool es un ejemplo a imitar. Y es algo que vale la pena destacar.
“Por el lado de Copa es reiterar nuestro compromiso de trabajar con el producto Copa Vacaciones y darles el apoyo que necesitan.

Lo que dejó la Convención
En las dos jornadas de actividades hubo una intensa actividad, que obviamente terminaba con baile, y hasta fuegos artificiales, pero sobre todo un excelente clima de camaradería.
Fue destacable la presencia de Alfredo Barragán, integrante de la Expedición Atlantis, tras el video y el recuerdo de ese cruce del Atlántico en balsa concretado por cinco hombres comunes que soñaron con una idea y concretaron el proyecto.
También Cachito Vigil, ex-entrenador de Las Leonas, se refirió al trabajo en equipo como la oportunidad de conocer a cada uno de los integrantes y después concederles la posibilidad de utiliz