Durante su transcurso se tratarán temas como la estrategia de marca, clave para la diferenciación y el crecimiento del negocio turístico: el equipo como clave del éxito en la industria turística; claves para atraer más turistas en un contexto hipercompetitivo; la experiencia como diferenciador del servicio turístico; marketing de inversiones; la generación de eventos como herramienta para romper la estacionalidad del destino; nuevo rol del agente de viaje en la era del turismo digital; la revolución de los canales on line y su impacto en el turismo; y la prensa como herramienta de promoción.
Entre los expositores habrá figuras de trayectoria internacional, como Eduardo Kastika (creatividad); Oscar Cerezales (gestión de eventos); Gabriel Nazar (marcas); el colombiano Luis Fernando Ramírez Echeverry (marcas); Damián Habib (marketing para la industria de viajes); Mónica Linares Zamora (trabajo en equipo); y Sergio Grinbaum (estrategias para Internet).