En al auditorio del stand del Ministerio de Turismo de la FIT 2010, se realizó la entrega del 1º Nivel de Distinción del Programa de Excelencia, Extensión del Modelo del Premio Nacional a la Calidad, a la Secretaria de Turismo de Los Antiguos y a la Subsecretaría de Turismo de Chaco.
El ministro Meyer sostuvo que ambos organismos “han trabajado seriamente para calificar y es un ejercicio que implica dar el ejemplo en mejorar la gestión y la atención a los usuarios”, también señaló que “es bueno, ya que continuamos lo pretendido hace siete años cuando asumimos: trabajar en combinación con las Provincias, los organismos privados y las ONGs, para mejorar el servicio turístico”.
El primer nivel de distinción del programa de excelencia del Ministerio de Turismo de la Nación contempla el liderazgo aplicado a una entidad pública o privada para que, mediante el enfoque en el usuario, el desarrollo del personal, la información y análisis y la planificación, se logren resultados concretos en la mejora de la calidad del servicio prestado.
Para alcanzar el 1er Nivel se requiere que el organismo haya iniciado la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad interno, bajo el modelo de las Bases del Premio Nacional a la Calidad, alcanzando: la identificación de los procesos y productos, la Identificación de los usuarios y proveedores, y la selección de Indicadores de los distintos procesos.
Estuvieron presentes en la entrega, el secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera; y el director Nacional de Gestión en Calidad Turística, Gonzalo C