Civitatis se alía con Smiles y suma beneficios para los viajeros
La integración entre ambas plataformas permitirá acumular millas al reservar actividades turísticas y acceder a experiencias únicas en todo el mundo.
En un contexto donde los viajeros buscan optimizar cada etapa de su experiencia, Civitatis selló una alianza con Smiles. Este acuerdo representa un paso importante hacia una experiencia de viaje más completa, que comienza mucho antes del embarque y se extiende hasta cada rincón del destino.
La colaboración entre ambas compañías apunta a brindar valor agregado a los usuarios desde la planificación, permitiéndoles acumular millas a la hora de contratar actividades, excursiones o visitas guiadas en cualquier parte del mundo. Esta integración fortalece la presencia de ambas marcas en el mercado argentino y amplía las posibilidades de personalizar cada aventura.
Cómo funciona el beneficio entre Civitatis y Smiles
Desde esta primera etapa, los socios de Smiles Argentina podrán sumar 25 millas por cada dólar gastado al reservar experiencias disponibles en el catálogo de Civitatis. Esta oferta abarca más de 90.000 actividades turísticas alrededor del mundo, incluyendo city tours, entradas a museos, paseos culturales, experiencias gastronómicas, visitas guiadas y eventos especiales.
El beneficio aplica tanto si la reserva se realiza desde la web de Smiles como directamente desde Civitatis. Esto permite que los viajeros acumulen millas sin importar por cuál plataforma gestionen su experiencia.
En una segunda fase del acuerdo —actualmente en desarrollo— se incluirá también la posibilidad de canjear millas para acceder a estas actividades, lo que sumará aún más valor al programa de fidelidad al extender su utilidad más allá del transporte aéreo.
Más millas, más destinos: beneficios que trascienden el vuelo
Además de ser utilizadas para acceder a experiencias en destino, las millas Smiles pueden canjearse por pasajes aéreos con más de 50 aerolíneas asociadas, abriendo un abanico de posibilidades para recorrer el mundo.
Así, esta alianza convierte a Smiles en una plataforma más integral, donde los viajeros pueden acumular millas no solo al volar, sino también al disfrutar de cada etapa del viaje. Esta estrategia conjunta integra transporte, actividades y fidelización, creando un ecosistema que acompaña al cliente desde que surge el deseo de viajar hasta su regreso.
Al respecto, Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis en Argentina, la alianza forma parte de una estrategia más amplia para consolidar su liderazgo en el mercado argentino, que ya se posiciona como el segundo más relevante para la empresa en Latinoamérica. “Nuestro objetivo es seguir incentivando a los viajeros de la región a que accedan a experiencias seleccionadas por su calidad y seguridad. Esta integración con Smiles nos permite sumar valor y llegar a más usuarios con propuestas curadas que garantizan una vivencia auténtica en cada destino”, aseguró el ejecutivo.
Una experiencia de viaje pensada desde el primer clic
Desde Smiles también celebraron la alianza como parte de su estrategia de innovación. Patricio Gutiérrez Pasman, presidente de Smiles Argentina, subrayó que el acuerdo representa un paso más para consolidar a Smiles como una plataforma de viajes completa, capaz de cubrir todos los momentos del recorrido. “Incorporar miles de actividades en todo el mundo refuerza nuestra propuesta de acompañar al cliente con soluciones personalizadas”, explicó.
En esa misma línea, Lucía Huczneker, gerente comercial de Smiles, destacó la importancia de sumar millas en cada paso del viaje: “Desde la inspiración inicial hasta la experiencia en destino, buscamos que cada acción sume valor y nuevas oportunidades para seguir viajando”.
Una propuesta que combina fidelización y experiencias inolvidables
La alianza entre Civitatis y Smiles marca un nuevo capítulo en la forma de vivir los viajes. No se trata solo de acumular millas o reservar actividades, sino de construir un viaje integral, flexible y adaptado a cada tipo de viajero.
Ambas compañías continuarán trabajando juntas para optimizar la experiencia del cliente, ofreciendo tours exclusivos y actividades con alta valoración dentro de la comunidad viajera. Este acuerdo no solo mejora la propuesta de valor de Smiles, sino que también afianza a Civitatis como el referente en experiencias turísticas en español.