El acuerdo firmado por CLIA, representada por Kelly Craighead, presidente y CEO, y por la ciudad de Dubrovnik, a cargo de su alcalde Mato Franković, se centra en la inversión, la colaboración y buenas prácticas para la gestión a largo plazo del destino en beneficio tanto de residentes como de visitantes. 

Las primeras acciones que se contemplan en este acuerdo son:

  • Involucrar a los principales agentes implicados, incluida la comunidad local y las organizaciones internacionales, mediante la puesta en marcha de un grupo de trabajo.
  • Colaborar en la elaboración de una hoja de ruta para la protección de la ciudad basada en los criterios de turismo sostenible de la ONU.
  • Comunicar e implementar la política de atraque de cruceros desarrollada antes de 2020; Desarrollar la campaña de educación para los visitantes Respeta la Ciudad.

Además, Dubrovnik y CLIA están explorando la posibilidad de poner en marcha un Centro de Visitantes para el Patrimonio Universal de Dubrovnik y un Centro de Transporte Intermodal en el Puerto de Gruž.    

"El acuerdo valida el trabajo llevado a cabo con el alcalde de la ciudad y oficializa el compromiso constante de la industria de cruceros con la ciudad de Dubrovnik y sus habitantes", afirmó Kelly Craighead, CEO de CLIA. 

"La firma de este acuerdo es un paso muy importante para el desarrollo de prácticas innovadoras en la gestión del turismo sostenible junto con el alcalde Franković y la ciudad de Dubrovnik. Esperamos compartir en breve el plan de acción concreto así como los avances que se realicen en la medida que colaboremos con la ciudad y el resto de nuestros socios del sector para apoyar el turismo responsable en esta gran ciudad". 

En relación con esta iniciativa el alcalde de la ciudad, Mato Franković, confirmó que "durante los dos últimos años, hemos abierto un canal de comunicación y una relación de confianza con CLIA y sus miembros. El compromiso que adquirimos hoy no es más que el inicio de una visión conjunta, integrada y participativa que afectará a aspectos turísticos relevantes a nivel local y global".  

En este sentido, Mato Franković, hizo hincapié en la importancia para la ciudad de Dubrovnik del proyecto "Respeta la Ciudad", cuya puesta en marcha, junto con aquellas medidas acordadas con CLIA, contribuirán en gran medida a alcanzar los objetivos planteados.

"Dubrovnik es en primer lugar y sobre todo, nuestro hogar. Queremos dar la bienvenida a los turistas y compartir nuestra ciudad en la medida en que sea posible protegerla y preservarla. Esperamos que este acuerdo de colaboración pionero muestre a otros actores implicados, incluidos otros destinos, el camino a seguir parar trabajar conjuntamente en la sostenibilidad de nuestro modelo turístico y nuestras comunidades y para que tanto los habitantes de estas ciudades como sus visitantes estén más satisfechos". 

Este acuerdo ha sido elogiado por expertos en protección y gestión de los destinos. Randy Durband, CEO del Consejo Global de Turismo Sostenible, GSTC, afirma que "el turismo se gestiona mejor cuando las autoridades son capaces de comprometer a todos los actores implicados en la planificación de los destinos. GSTC aplaude a la ciudad de Dubrovnik y a CLIA por ser capaces de poner en marcha procesos de colaboración destinados a gestionar mejor la experiencia de residentes y visitantes en Dubrovnik, aplicando los estándares de GSTC para gestión responsable de los destinos".

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