Aunque el escenario en materia de operaciones no sea el mejor, desde la operadora mayorista Delfos apuestan fuerte a un nuevo producto que les permita seguir creciendo en la industria.
En efecto, la flamante herramienta Ventas Express es una solución para los agentes de viajes que se veían en desventaja ante las ventas de las agencias online. En virtud de competir de igual a igual con las punto.com, el Director de Delfos Tour, Guillermo Cristiani, explicó que “investigamos estas empresas en el mundo para conocer cómo trabajan y en base a esto desarrollamos esta plataforma única”. Además, detalló que Ventas Express permite comercializar paquetes online con cupos aéreos en tiempo real, dando la posibilidad al agente de viajes de armar paquetes a medida.
“Queremos que el agente de viajes sea un aliado estratégico de Delfos y por eso creamos una herramienta que los defiende y permite cerrar operaciones aún cuando la oficina está cerrada”, sostuvo Cristiani.
A su vez, destacó el soporte profesional de la herramienta que cuenta con una gran recurso humano. Al respecto, comentó que hicieron una gran inversión en hardware y software para que la plataforma de respuestas rápidas.
Para terminar, el Director anticipó que la idea es seguir incorporando contenidos. “Desde rentadoras, restaurantes, excursiones, cobrar el exceso de equipaje, hasta seguros de asistencia, son algunos de los servicios que seguiremos desarrollando para que incluyan la oferta”, adelantó.  

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