Desde Catamarca, el minuto a minuto del Foro Regional de Turismo

Para cerrar la jornada, Sergio “oveja” Hernández, ex director técnico de la selección Argentina de Básquet, comenzó con su disertación “herramientas para liderar y trabajar en equipo”. 

La segunda disertación de Julian Gaita González fue Prohibido cerrar ventas y abrió un debate alrededor del concepto de la venta y como ésta es solo el punto de partida.

"No es lo que vendes sino cómo lo haces. Ya no hace falta clientes satisfechos, sino sorprendidos", agregó. 

Luego se llevó a cabo el panel Estrategias de promoción turística internacional en entornos digitales. El momento fue encabezado por Ana Clara Azurra, de Inprotur, y los creadores digitales extranjeros Morgan Mirabal (Venezuela) y @vale-en-argentina (Rusia). El panel fue moderado por Florencia Sosa, influencer catamarqueña. 

Uno de los puntos principales fue la diferencia entre influencer y creador digital. Y como, teniendo un buen producto, de manera digital se puede incentivar la venta: una buena página web, con contenido genuino y orgánico. 

En la segunda parte de la jornada Julián “Gaita” González, director en el GrupoSet Latam y embajador cultural de Disney en Latinoamérica, empezó con la primera de las dos disertaciones que dará en el marco del foro: “Los secretos detrás de la magia”. 

El ejecutivo contó cuáles son los detalles que marcan la diferencia y que muchas veces tienen que ver entrenamiento de equipo y con la mejora en el vínculo humano. De esta manera, tomo el caso de Disney y de la manera en que hacen escuela en la forma de tratar a sus clientes, solucionando problemas y rompiendo estereotipos. 

Ahora, el autor y divulgador de tecnologías emergentes, Joan Cwaik, encabeza la conferencia sobre “Habilidades para recuperar lo humano”.  Por un lado, hizo un repaso por el camino que atravesaron las experiencias turísticas en los últimos años y cómo cambiaron por la tecnología. 

Además, distinguió del conocimiento específico del generalista y cómo siempre es necesario una y otra. En esta línea, puntualizó en que más allá de la tecnología es necesario el pensamiento humano para entender quienes pueden ser futuros clientes. 

Ahora llegó al escenario, Marco Rossi, abogado y director del Laboratorio de Inteligencia Artificial en la Universidad Nacional de Tucumán, para hablar sobre “Inteligencia Artificial y su impacto en el turismo”. 

La primera charla está a cargo de Patricia Ruiz, especialista en marketing turístico y directora de Plan Turismo de Uruguay, que está hablando sobre “Diseño de experiencias turísticas”. 

Para terminar con la primera parte de la presentación, se realizó una presentación musical y de danza que unió los sonidos y pasos de todas las provincias que conforman el Norte Grande. 

Por su parte, el gobernador de Catamarca, Raúl Jalil, agradeció a sus pares del Norte Grande, y remarcó el espíritu de que las provincias de la región no son competidores, porque quien viene de visita no recorre solo un punto turístico de la zona. 

“El mercado es inmenso y la gente ha cambiado la matriz de consumo”. En esta línea, destacó que hay mayor intención de viajar postcovid. “Hay una decisión política de seguir avanzando más allá de los colores políticos de cada provincia”, concluyó. 

Luego, Mario Peña, ministro de Turismo y Deportes de Salta, y presidente del Ente Norte, Mario Peña, remarcó el gran trabajo para recibir a más de 2000 inscriptos de 16 provincias. Además, hizo hincapié en la decisión política de seis gobiernos. A su vez, remarcó que quieren ser la región que reciba más cantidad de turistas. “En momentos muy difíciles de la Argentina, creo que lo que podemos hacer ES aportar nuestro granito de arena, juntos, entre las provincias, los sectores privados, consolidar la unión como Ente Norte y acompañar esas decisiones políticas de crecimiento. Como dijo la ministra Roldán, la Argentina tiene un norte", cerró. 

La primera en tomar la palabra fue Daiana Roldán, ministra de Cultura, Turismo y Deporte de la provincia de Catamarca, quien destacó que el programa es muy provechoso, y puntualizó en que además de aprender, este foro permite explorar nuevas oportunidades, tal como lo dice el lema de este año. También remarcó el rol de Evangelina Quarin, secretaria de Turismo provincial. 

:Con la presencia del gobernador de Catamarca, Raúl Jalil, cerca de las 9:20 comenzó el evento con la entonación del Himno Nacional con el tenor Nicolás Romero. Luego, se entregaron las credenciales que decretan al segundo foro como de Interés Parlamentario y de Interés Provincial.