Bajo el nombre de Red SCI, se implementaron nuevas herramientas con el fin de agilizar y dinamizar los procesos operativos. La plataforma multi GDS cuenta con diversos beneficios que facilitan el trabajo de las agencias. Actualmente, el sistema tiene 570 agencias registradas y 780 usuarios. “Es una herramienta con la que venimos trabajando desde el 2012 y la idea es potenciarnos cada vez más”, expresó Alejandro Duarte, Gerente Comercial de Tucano. Los clientes que formen parte de la red, tendrán diversos beneficios operativos y facilidades comerciales. Según el Responsable de Promoción y Ventas de la empresa, Matías Alfaro, esta renovación se hizo a partir de los resultados de una encuesta que realizaron entre sus clientes de la cual se identificaron las necesidades de los usuarios. “Buscamos que las agencias generen un sentido de permanencia y se sientan parte de una red de un
grupo de trabajo que los ayuda a ser más eficientes, conseguir mejores condiciones y contar con herramientas tecnológicas que les permitan competir en el mercado actual”, comentó Alfaro.